Bandar Lampung, NL – Tim PPID Universitas Lampung (Unila) melakukan kunjungan ke Universitas Negeri Yogyakarta (UNY) pada hari Rabu, 31 Mei 2023, untuk mempelajari tentang layanan PPID di perguruan tinggi.
Kunjungan ini merupakan bagian dari program studi tiru yang dilakukan oleh Unila ke beberapa perguruan tinggi yang mendapatkan predikat lima besar dalam layanan PPID.
Salah satu hal yang didapatkan oleh tim PPID Unila dari kunjungan ini adalah pentingnya komitmen dari pimpinan perguruan tinggi dalam mendukung pelaksanaan layanan PPID. Hal ini disampaikan oleh Kepala Unit Layanan Terpadu (ULT) UNY, Prof. Dr. Drs. Anwar Efendi, M.Si.
“Komitmen dari pimpinan sangat menentukan keberhasilan layanan PPID di perguruan tinggi. Di UNY, rektor selalu memberikan dukungan dan strategi untuk mempertahankan komitmen pimpinan serta melakukan pendekatan kepada seluruh unit kerja dalam memberikan informasi,” ujar Anwar.
Anwar juga menambahkan bahwa ULT UNY, yang bertanggung jawab atas layanan PPID, bekerja secara terpadu dengan tim humas ULT dan bekerjasama dengan semua pihak di UNY.
Jika ada permintaan data atau informasi dari masyarakat, petugas layanan informasi akan meneruskan permohonan tersebut ke unit kerja terkait dan memberitahukan estimasi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya.
“Kami juga menerapkan sistem whistle blowing melalui situs wbs.uny.ac.id untuk melaporkan pengaduan seperti penyalahgunaan wewenang dan sosialisasi mekanisme informasi kepada pemohon,” tutur Anwar.
Sementara itu, Ketua PPID Unila, Dr. Ayi Ahadiat, S.E., M.B.A., berharap dapat menerapkan hal-hal positif yang dipelajari dari UNY di Unila.
“Kami sangat berterima kasih kepada UNY yang telah menerima kami dengan baik dan berbagi pengalaman tentang layanan PPID. Kami akan mencoba mengadaptasi apa yang kami pelajari di sini untuk meningkatkan kualitas layanan PPID di Unila,” kata Ayi.
Kunjungan studi tiru ke UNY merupakan kunjungan ketiga yang dilakukan oleh tim PPID Unila. Kunjungan ini bertujuan untuk memperoleh masukan dan bimbingan mengenai pengelolaan layanan PPID di perguruan tinggi.
